📋 Kursbeschreibung
Mit dem ersten Modul der Teilqualifizierung zum Verkäufer*in legst du den Grundstein für deinen beruflichen Einstieg in den Verkauf. Du lernst, die Aufgaben an der Kasse im Einzelhandel sicher zu bewältigen und Waren und Dienstleistungen kundenorientiert zu verkaufen.
🧭 Inhalte
- Kassiervorgänge sicher und korrekt durchführen
- Kasse eröffnen, Bestand prüfen und Kassenabschluss durchführen
- Zahlungsmittel, Gutscheine und Reklamationsbearbeitung
- Grundlagen zu Jugendschutz und Falschgeld kennen
- Waren, Warengruppen und Sortimente kennenlernen
🧑🤝🧑 Für wen ist das Modul geeignet?
- Menschen ohne Berufsabschluss
- Berufsrückkehrer*innen oder Arbeitssuchende
- Personen in beruflicher Neuorientierung
- Teilnehmende mit Deutschkenntnissen ab Niveau B2
🌟 Vorteile
- Praxisnah und flexibel: Online-Lernen & betriebliche Anteile
- Individuelle Begleitung durch erfahrene Lernbegleiter*innen
- Förderung über Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz oder Reha-Förderung
📅 Nächste Starttermine
• 20.11.2026
• 31.05.2027
• 06.12.2027
(weitere Termine folgen)
📅 Eckdaten
- Dauer: 14 Wochen inkl. betrieblicher Phase von 5 Wochen
- Abschluss: Zertifikat über die erfolgreich bestandene Kompetenzfeststellung
- Förderfähig: über Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz oder Reha-Förderung
🌐 Mehr Informationen & Anmeldung
Schreibe uns eine Nachricht oder nutze das Kontaktformular auf unserer Website:
www.ib-berlin.de
📞 Kontakt: 0176 - 428 37 452 - Paula Roggan
✉️ digitale-tq-bb@ib.de
Kategorie: Berufliche Bildung
Themenbereich: Berufliche Bildung/ Handel und Logistik
Bildungsart: Teilqualifizierung
Sprache: Deutsch (de)
Förderung: Bildungsgutschein
Währung: EUR
Kursinfo/ Flyer als PDF:
📋 Kursbeschreibung
Mit dem zweiten Modul der Teilqualifizierung Verkäufer*in (ETAPP) legst du einen weiteren Grundstein für deinen beruflichen Einstieg in den Verkauf. Du lernst, den Kunden über das Waren- und Dienstleistungsangebot zu informieren und kannst deine erworbenen Warenkenntnisse in Verkaufsgesprächen anwenden.
🧭 Inhalte
- Vermittlung von Waren- und Produktkenntnissen
- Grundlagen in Auftreten und Kommunikation
- Umgang mit Kunden - auch in Konfliktsituationen
- Dienstleistungen und Serviceangebot
🧑🤝🧑 Für wen ist das Modul geeignet?
- Menschen ohne Berufsabschluss
- Berufsrückkehrer*innen oder Arbeitssuchende
- Personen in beruflicher Neuorientierung
- Teilnehmende mit Deutschkenntnissen ab Niveau B2
🌟 Vorteile
- Praxisnah und flexibel: Online-Lernen & betriebliche Anteile
- Individuelle Begleitung durch erfahrene Lernbegleiter*innen
- Förderung über Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz oder Reha-Förderung
📅 Nächste Starttermine
• 01.03.2027
• 06.09.2027
• 13.03.2028
(weitere Termine folgen)
📅 Eckdaten
- Dauer: 13 Wochen inkl. betrieblicher Phase von 4 Wochen
- Abschluss: Zertifikat über die erfolgreich bestandene Kompetenzfeststellung
- Förderfähig: über Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz oder Reha-Förderung
🌐 Mehr Informationen & Anmeldung
Schreibe uns eine Nachricht oder nutze das Kontaktformular auf unserer Website:
digitale-tq-bb@ib.de
📞 Kontakt: 0176 - 428 37 452